1.故障现象。用户的电脑每次关机时,单击“关机”按钮后,电脑没有关闭反而又重新启动了。
 
2.故障分析。一般关机后重新启动的故障是由于系统设置的问题、高級电源管理不支持、电脑上接有USB设备等引起的。
 
3.故障查找与排除。
1)检查系统设置问题,依次单击“开始”→“控制面板”一“系统”窗口中单击“高级系统设置”选项按钮，
 
2)在打开的“系统属性”对话框中,单击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”对话框。
 
3)在“启动和故障恢复”对话框中的“系统失败”栏中,取消勾选“自动重新启动”选项,单击“确定”按钮。
 
4）重启电脑，再关机，电脑关机正常，故障排除。