珠海机场管理有限公司-电脑及外设维修保养方案

客户情况：珠海机场，有700个台式机，50台笔记本电脑，100台打印机，其他办公设备20台。他们需要软件和硬件的维修保养整体外包，以及不定期需要采购电脑或配件。

解决方案：我公司派出驻场工程师，驻点到珠海机场，提供工作日早上9点到下午5点的现场支持以及全年的24小时电话技术支持，确保第一时间能解决问题。并且，公司有工程师队伍作为支援，假如驻场工程师因工作量太大而不能短时间处理时，我公司将派出支援工程师协助解决问题，以确保用户设备正常使用。